Trainer Second Level Support (m/w/d)

  • Fabrikstraße 13, 01159 Dresden
  • Vertrieb, Key Accounting
  • Vollzeit
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Über uns

Solarwatt ist der Vorreiter im Bereich solargetriebene Sektorenkopplung. Wir sind mehr als nur ein Hersteller von Photovoltaikmodulen. Wir sind der lebenslange Begleiter für Menschen, die ihr Haus oder ihr Unternehmen mit sauberer Energie versorgen wollen - durch Solarstrom, nachhaltige Wärme und Elektromobilität in einem ganzheitlichen System. Die Solarwatt Gruppe steht seit rund 30 Jahren für Forschung, Entwicklung und Produktion in Premiumqualität und beschäftigt europaweit rund 800 Mitarbeiter.

Ihre Aufgaben

  • Sie sind verantwortlich für die Aus- und Weiterbildung des technischen Supports
  • Sie entwickeln und konzipieren interne Ausbildungs- bzw. Trainingsprogramme und halten diese stets aktuell
  • Sie erstellen unterstützende Dokumente für die Mitarbeiter (Handbücher, Präsentationen)
  • Trainings leiten und als fachlicher Ansprechpartner zur Seite stehen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
  • Sie analysieren Trainingserfolge und bewirken einen stetigen Verbesserungsprozess
  • Sie stehen in engem Austausch mit unserer Akademie

Ihr Profil

  • Sie sind gelernter Techniker oder haben eine abgeschlossene dreijährige Hochschulausbildung im technischen Bereich
  • Kommunikationsfähigkeit und Verhaltens-Flexibilität gehören zu Ihren Stärken
  • Sie haben die Fähigkeit, Bedürfnisse der Mitarbeiter zu erkennen und zu befriedigen
  • Sie bringen 3-5 Jahre Berufserfahrung im Customer Support / Kundenservice mit
  • Sie bringen Englischkenntnisse mit

Wir bieten

  • Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit mit einer ausgewogenen Work-Life-Balance (Flexible Arbeitszeitmodelle)
  • Hohe Eigenverantwortung in einem hochmotivierten Team sowie die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
  • Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem internationalen Umfeld, die aktiv zu einer erfolgreichen Energiewende beiträgt
  • Austausch auf Augenhöhe durch eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, die von Erfolgsorientierung, Vertrauen und Hilfsbereitschaft geprägt ist
  • Attraktive Gesundheits- und Sportangebote, z. B. Lauftraining, Massage und ein Angebot an frischem Obst und Kaffeespezialitäten
  • Ein Jobticket, Jobrad bzw. kostenlose Parkplätze und kostenfreie Nutzung von Ladestationen für Elektroautos in unserer Tiefgarage
  • Zuschuss zur Berufsunfähigkeitsversicherung und betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiter - werben - Mitarbeiter Programm

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermines. 
  • Lisa Hübsch
  • Recruiter
  • +49-351-4676-0510